Häufige Fragen -

FAQ’s

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Kurse, Camps und Reisen. Sollte deine Frage nicht dabei sein, schreib uns einfach eine Nachricht!

BUCHUNG & BEZAHLUNG

Wie buche ich einen Kurs oder ein Camp?

Am einfachsten gehst du direkt in den Shop auf unserer Website. Wähle dein Wunsch-Thema (Filter), dein Level und wähle das entsprechende Angebot aus. Wir melden uns dann persönlich bei dir mit einem individuellen Angebot und allen weiteren Infos.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, um es dir so einfach wie möglich zu machen. Über unseren Online-Shop kannst du sicher und bequem mit folgenden Optionen bezahlen:

•Kreditkarte (Visa, Mastercard, AMEX)

•PayPal

•Apple Pay

•Google Pay

•Klarna (Ratenkauf oder Sofortüberweisung)

Nach der Buchung erhältst du eine Rechnung, die du per Banküberweisung begleichen kannst. Bei uns herscht Vorkasse!

Wie sind eure Stornierungsbedingungen?

Das kommt darauf an, ob du einen Kurs oder eine Reise buchst. Die genauen Regelungen findest du in unseren AGB. Grundsätzlich gilt: Je früher du absagst, desto geringer sind die Stornokosten. Wir bieten oft auch die Möglichkeit an, einen Gutschein zu erhalten, damit du das Training zu einem späteren Zeitpunkt nachholen kannst.

Kann ich auch Gutscheine kaufen?

Ja, absolut! Ein Gutschein für ein MTB-Training ist das perfekte Geschenk für jeden Biker. Schreib uns einfach eine Nachricht mit dem gewünschten Wert oder Anlass, und wir erstellen dir einen individuellen Gutschein oder buche diesen direkt über den Shop.

KURSE & TRAINING

Was ist der Unterschied zwischen einem Kurs, einem Camp und einer Reise?

•Kurse & Workshops: Finden meist an einem Tag oder Wochenende statt und sind nach Level gegliedert.

•Themenworkshops: Beziehen sich auf ein bestimmtes Fahrtechnik-Thema (z.B. Kurventechnik, Drops, Sprünge).

•Camps: Gehen über mehrere Tage und kombinieren intensives Techniktraining mit Touren und oft auch Videoanalyse.

•Reisen: Stehen ganz im Zeichen des Trail-Erlebnisses. Wir entdecken gemeinsam die besten Trails in einer Region, wobei bei uns immer gecoacht wird! Bei uns gibt es kein reines Guiding, wie bei der Konkurrenz!

Wie groß sind die Gruppen?

Qualität vor Quantität! Unsere Gruppen sind klein (meist 4-6 Teilnehmer pro Coach), damit wir auf jeden individuell eingehen können. So garantieren wir maximale Sicherheit und Lernerfolg. Das ist konkurrenzlos!

Finden die Kurse bei jedem Wetter statt?

Ja, grundsätzlich schon! Wir sind keine Schönwetter-Fahrer. Nur bei extremen Bedingungen, die eine Gefahr darstellen (Sturm, Gewitter, Kälte, starker Schneefall), sagen wir einen Kurs ab oder verschieben ihn (Ausnahme: Regelmäßige Trainings).

Sind die Kurse auch für E-Biker geeignet?

Ja, absolut! Alle unsere Kurse sind für Mountainbiker mit und ohne "E" geeignet. Wir geben auch spezielle Tipps zum Umgang mit dem E-MTB (z.B. Uphill-Flow, Akku-Management). Das eMTB Angebot richtet sich ausschließlich an E-Mountainbiker.

LEVEL & KÖNNEN

Welches Level ist das richtige für mich?

Eine gute Frage! Um dir die Einschätzung zu erleichtern, haben wir einen detaillierten Level Guide erstellt. Dort findest du Beschreibungen zu jedem Level, von Einsteiger bis Profi.

Was mache ich, wenn ich zwischen zwei Levels stehe?

Im Zweifel wähle lieber das niedrigere Level. So gehst du sicher, dass du nicht überfordert bist und die Grundlagen sauber sitzen. Wenn du unsicher bist, schreib uns einfach – wir beraten dich gerne persönlich!

AUSRÜSTUNG & BIKE

Was für ein Mountainbike brauche ich?

Du brauchst ein technisch einwandfreies Mountainbike. Ob Hardtail oder Fully, ist für die meisten Kurse nicht entscheidend. Wichtig sind funktionierende Bremsen, eine solide Schaltung und Reifen mit gutem Profil. Für spezielle Kurse (z.B. Bikepark, Downhill) sind die Anforderungen höher – das steht dann aber in der Kursbeschreibung.

Was soll ich anziehen?

Trage bequeme Sportkleidung, die dem Wetter angepasst ist (Zwiebellook!). Feste Schuhe mit gutem Grip sind Pflicht. Spezielle Bike-Schuhe sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Was muss ich zum Coaching mitbringen?

Grundsätzlich stehen alle präzisen Infos in den jeweiligen Ausschreibungen. Hier ganz allgmein:

•Dein technnisch einwandfreies (e)Mountainbike

•Sattel sollte komplett absekbar sein

•In der Regel flache Pedale (Bärentatzen), keine Klickies!

•Einen gut sitzenden Helm (Helmpflicht!). So stellst du diesen ein: https://www.youtube.com/watch?v=XMunss__KAk 

•Handschuhe (Bei Bedarf)

•Brille (zum Schutz vor Sonne, Wind, Ästen)

•Ausreichend zu trinken (Trinkflasche oder Rucksack)

•Dem Wetter angepasste Kleidung

•Den Haftungsausschluss (falls nicht schon geschickt)

Brauche ich Protektoren?

Ein Helm ist absolute Pflicht! Knie- und Ellbogenschoner empfehlen wir dringend, besonders bei fortgeschrittenen Kursen oder im Bikepark. Siehe dazu bitte die jeweilige Ausschreibung!

ALLGEMEINE FRAGEN

Wie bin ich versichert?

Du nimmst auf eigenes Risiko an den Kursen teil. Eine private Unfall- und Haftpflichtversicherung ist deine Sache. Wir empfehlen dringend, eine solche Versicherung zu haben. Bei unseren Reisen empfehlen wir zusätzlich eine Reiserücktritts- und Auslandskrankenversicherung.